针对多位网友反应国铁吉讯APP不绝高铁WiFi弹出脏话一事欧洲杯投注入口，追究运营该APP的国铁吉讯科技有限公司已赐与说念歉。

4月28日晚，国铁吉讯科技有限公司官方微信公众号发布致歉声明称，“4月28日，我公司接到搭客反应‘握苹果手机初次注册4月26日发布的“国铁吉讯”APP新版块时弹出不漂后用语’后，第一时代进行看望核实。经排查，搭客所反应问题属实，系我公司某职工在进行该版块要领发布经由中误操作所致，现在该问题已组织整改到位。”

国铁吉讯科技有限公司暗意，“我公司对由此给搭客带来的不良体验深表歉意，同期将照章依规对相干职守东说念主进行处理，进一步加强里面处治，矍铄阻绝访佛事件发生，握续优化就业质料，握住普及用户体验。”

公开府上流露，国铁吉讯APP（原掌上高铁）是中国铁路出行就业APP，为铁路搭客提供线上线下协同的出行全经由就业，包含从火车票购买，到出行经由中的电子客票、订餐到座等旅行就业以及极速打车本性联程出行就业。

国铁吉讯公司配置于2018年7月，是中国国度铁路集团、祥瑞、腾讯三方的搭伙公司，由国铁集团下属公司控股，主要业务便是运营国铁吉讯APP。

据纵览新闻客户端稍早前报说念，4月28日，多位网友发帖称，登录国铁吉讯APP不绝高铁WiFi时，系统弹窗出现瞻念用语，另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时相通也出现了骂东说念主脏话。

28日上昼，12306客服东说念主员告诉纵览新闻记者，国铁吉讯APP确系12306官方授权软件，关于系统弹窗瞻念用语的问题，因不属于归拢板块，12306无法处理此问题欧洲杯投注入口，冷漠记者向国铁吉讯APP官方客服反应。纵览新闻记者屡次拨打国铁吉讯APP官方400客服电话，均无东说念主接听。